Omsorg om kunderna:
Vi skall alltid sätta kunden i centrum och ständigt öka kundens förtroende för oss. Vi skall ta särskild hänsyn till äldre kunder.

"Vi skall alltid lämna kunden så att vi är välkomna tillbaka."

Utbildning:
Vi skall utbilda och utveckla framtidens säljare och ledare. Vi skall använda sunt förnuft, arbeta enkelt och smidigt samt ha minsta möjliga byråkrati. "Genomgå livets skola."

Kvalitet:
Information internt och externt.
Produktkännedom.
Vår försäljning skall genomföras på ett långsiktigt, affärsmässigt och ekonomiskt sätt.

Trivsel:
Vi skall tillsammans medverka till att vårt företag blir en framgångsrik och attraktiv arbetsplats.

Snabbhet:
Vi skall tillsammans se till att lösa kundproblem inom 48 timmar.